4.0
|
Quality Management System
தர மேலாண்மை முறை
|
4.1
|
General Requirements
பொதுவான தேவைகள்
|
Business Management and All functions
வியாபார நிர்வாகம் மற்றும் அனைத்து துறைகளும்
|
4.2
|
Documentation Requirements
|
4.2.1
|
General (பொது)
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
4.2.2
|
Quality Manual (தர குறிப்பேடு)
|
Business Management
வியாபார நிர்வாகம்
|
4.2.3
|
Control of Documents (குறிப்பேடு கட்டுப்பாடு)
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
4.2.4
|
Control of Records (பதிவேடு கட்டுப்பாடு)
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
5.0
|
Management Responsibility
|
5.1
|
Management Commitment (நிர்வாக உறுதி)
|
Business Management
வியாபார நிர்வாகம்
|
5.2
|
Customer Focus (வாடிக்கையாளர் மீது கவனம்)
|
Business Management – Service / Sales / Marketing
வியாபார நிர்வாகம் - சேவை, விற்பனை மற்றும் சந்தை படுத்துதல் (மார்கெடிங்)
|
5.3
|
Quality Policy (தரக் கொள்கை)
|
Business Management வியாபார நிர்வாகம்
|
5.4
|
Planning
|
5.4.1
|
Quality Objectives (தரம் நோக்கங்கள்)
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
5.4.2
|
QMS Planning (தரம் திட்டம்)
|
Business Management
வியாபார நிர்வாகம்
|
5.5
|
Responsibility, Authority and Communication
|
5.5.1
|
Responsibility and Authority (பொறுப்பு மற்றும் அதிகாரம்)
|
HR Management (மனிதவள நிர்வாகம்)
|
5.5.2
|
Management Representative (நிர்வாக பிரதிநிதி)
|
Business Management
வியாபார நிர்வாகம்
|
5.5.3
|
Internal Communication (உள்ளக தொடர்புகள்
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
5.6
|
Management Review
|
5.6.1
|
General (பொது)
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
5.6.2
|
Review Input ( உள்ளீடு மறு பார்வை )
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
5.6.3
|
Review output (வெளியீடு மறு பார்வை)
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
6.0
|
Resource Management
|
6.1
|
Provision of Resources (வளங்களின் ஒதுக்கீடு)
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
6.2
|
Human Resources
|
6.2.1
|
General (பொது)
|
HR Management (மனிதவள நிர்வாகம்)
|
6.2.3
|
Competence, Training and Awareness (திறன், பயிற்சி மற்றும் விழிப்புணர்வு)
|
HR Management (மனிதவள நிர்வாகம்)
|
6.3
|
Infra structure (உள்கட்டமைப்பு)
|
Product related resource Management (உற்பத்தி சார்ந்த வள நிர்வாகம்)
|
6.4
|
Work Environment (வேலையின் சுற்றுசூழல்)
|
Business Management & Product related resource Management
வியாபார நிர்வாகம் மற்றும் உற்பத்தி சார்ந்த வள நிர்வாகம்)
|
7.0
|
Product Realization
|
7.1
|
Planning of Product Realization (விளைபொருள் ஆய்வு திட்டம்)
|
Business Management, Production , Sale and Marketing
வியாபார நிர்வாகம் மற்றும் விற்பனை / சந்தை
|
7.2
|
Customer Related Process
|
7.2.1
|
Determination of requirements related to the product (தயாரிப்பு தொடர்பான தேவைகளை கண்டறிதல்)
|
Sales / marketing (விற்பனை / சந்தை)
|
7.2.2
|
Review of requirements related to the Product (தயாரிப்பு தொடர்பான தேவைகளை மதிப்பாய்வு)
|
Sales (விற்பனை)
|
7.2.3
|
Customer Communication (வாடிக்கையாளர் தொடர்பு)
|
Sales / marketing (விற்பனை / சந்தை)
|
7.3
|
Design and Development
|
7.3.1
|
Design and Development Planning (வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டு திட்டமிடல்)
|
Product Development (R&D) (தயாரிப்பு மேம்பாட்டு)
|
7.3.2
|
Design and Development Inputs (வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டு உள்ளிடு)
|
Product Development (R&D) (தயாரிப்பு மேம்பாட்டு)
|
7.3.3
|
Design and Development Outputs (வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டு வெளியீடு)
|
Product Development (R&D) (தயாரிப்பு மேம்பாட்டு)
|
7.3.4
|
Design and Development Review (வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டு மறுபார்வை)
|
Product Development (R&D) (தயாரிப்பு மேம்பாட்டு)
|
7.3.5
|
Design and Development Verification (வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டு சரிபார்ப்பு)
|
Product Development (R&D)
|
7.3.6
|
Design and Development Validation (வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டு சரிபார்த்தல்)
|
Product Development (R&D) (தயாரிப்பு மேம்பாட்டு)
|
7.3.7
|
Control of Design and Development changes (வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டு கட்டுப்பாடு)
|
Product Development (R&D) (தயாரிப்பு மேம்பாட்டு)
|
7.4
|
Purchase
|
7.4.1
|
Purchasing Process (கொள் முதல் செயல்முறை)
|
Purchase (கொள்முதல்)
|
7.4.2
|
Purchasing Information (கொள்முதல் தகவல்கள்)
|
Purchase and Quality (கொள்முதல் \மற்றும் தரக்கட்டுப்பாடு)
|
7.4.3
|
Verification of Purchased Products (கொள்முதல் பொருட்களை சரி பார்த்தல்)
|
Purchase , Production and Quality (கொள்முதல், உற்பத்தி \மற்றும் தரக்கட்டுப்பாடு)
|
7.5
|
Production and Service Provision
|
7.5.1
|
Control of Production and Service Provision (உற்பத்தி மற்றும் சேவை வழங்குதல் கட்டுப்பாடு)
|
Production / Manufacturing / Quality (உற்பத்தி \மற்றும் தரக்கட்டுப்பாடு)
|
7.5.3
|
Validity of Production and Service Provision (உற்பத்தி மற்றும் சேவை வழங்குதல் ஏற்புடைமை)
|
Production / Manufacturing / Quality (உற்பத்தி \மற்றும் தரக்கட்டுப்பாடு)
|
7.5.3
|
Identification and Tractability ( பொருட்களின் அடையாளம் & விவரங்கள்)
|
Production / Manufacturing / Stores / Inventory (உற்பத்தி \மற்றும் சேமிப்பு கிடங்கு பொறுப்பாளர் )
|
7.5.4
|
Customer Property (வாடிக்கையாளர்களின் பொருட்கள்)
|
Production / Manufacturing / Stores / Inventory (உற்பத்தி \மற்றும் சேமிப்பு கிடங்கு பொறுப்பாளர் )
|
7.5.5
|
Preservation of the product (தயாரிப்பு பொருட்களின் பாதுகாப்பு
|
Delivery / Despatch / Distribution / Logistics (டெலிவரி / விநியோகம்)/
|
7.5.6
|
Control of Monitoring and Measuring devices (சாதனங்கள் கண்காணிப்பு மற்றும் அளவீடு கட்டுப்பாடு)
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
8.0
|
Measurement, Analysis and Improvements
|
8.1
|
General (பொது)
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
8.2
|
Monitoring and Measurements
|
8.2.1
|
Customer Satisfaction (வாடிக்கையாளர் திருப்தி)
|
Business management / Marketing / Sale
வியாபார நிர்வாகம் மற்றும் சந்தை / விற்பனை
|
8.2.2
|
Internal Audits (உட்புற ஆய்வுகள்)
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
8.2.3
|
Monitoring and Measurement of process (செயல்முறை கண்காணிப்பு மற்றும் அளவீட்டு)
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
8.2.4
|
Monitoring and Measurement of product (தயாரிப்பு கண்காணிப்பு மற்றும் அளவீட்டு)
|
Purchase ,Production and Quality (கொள்முதல், உற்பத்தி \மற்றும் தரக்கட்டுப்பாடு)
|
8.3
|
Controlling of Non-conforming product (தரம் உறுதியில்லா தயாரிப்பின் கட்டுபடுத்துதல்)
|
Purchase , Production and Quality (கொள்முதல், உற்பத்தி \மற்றும் தரக்கட்டுப்பாடு)
|
8.4
|
Analysis of Data (புள்ளிவிவர பகுப்பாய்வு
|
All functions (MIS)
அனைத்து துறைகளும்
|
8.5
|
Improvements
|
8.5.1
|
Continual Improvement (தொடர்ந்து முன்னேற்றம்)
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
8.5.2
|
Corrective Action (தவறுகள் திருத்தும் செயல்)
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
8.5.3
|
Preventive Action (தவறுகள் திரும்ப வராமல் செய்யும் செயல்)
|
All functions
அனைத்து துறைகளும்
|
